【前言】

315后，消费者维权受，松鲜鲜与千禾0两大调味品品牌陷风波。它们曾以健康无添加为卖点，成市场明星产品。

背后隐藏致癌物与虚假宣传，消费者信赖“健康”标签，却未察觉背后可能存在的风险。

你家中备有这些调味品吗？它们是否安全无害？针对频发的质量问题，品牌方的回应能否令人信服？

【品牌的虚假宣传】

在调味品领域，松鲜鲜与千禾0声名远扬，其迅速走红得益于“健康”及“无添加”等标签，成为行业内的两大知名品牌。

315晚会揭露，那些看似无害的标签实则暗藏惊人真相。

松茸调味料因“减钠、无添加”宣传，备受消费者追捧，尤其吸引了注重健康饮食的群体，松鲜鲜品牌因此广受。

松鲜鲜以松茸的“天然”与“高端”形象为核心卖点，契合当前消费者日益增长的健康食品需求。

仔细阅读成分表后，他们发现所谓“松茸调味料”主料为盐和玉米酱粉，松茸成分竟位列最后。

配料表明示含“食用盐”，其主要成分为钠，这与品牌所宣称的“减钠”理念明显不符，令人失望。

消费者信任动摇，称遭“健康”标签误导。舆论压力下，松鲜鲜品牌方被迫回应。

他们说明，玉米酱粉为天然发酵而成，无化学成分，生产过程中亦未添加氢氧化钠等化学剂。

但这种解释未获消费者认可，他们觉得该解释含糊不清，似有掩饰真正成分之嫌。

松鲜鲜创始人称，他们无意误导消费者，旨在用天然食材制作健康调味品。但此解释未能平息消费者的愤怒。

千禾0在315晚会后的危机应对备受瞩目，其酱油以“零添加”为卖点，赢得了众多健康饮食消费者的青睐。

品牌方宣传称，“千禾0”酱油不添加任何化学物质，确保产品健康且安全。

尤其是其“0”字标志，误导消费者认为酱油无任何有害成分，此宣传语迅速获得市场欢迎。

315晚会曝光后，“千禾0”的完美宣传崩塌。检测机构发现其含微量致癌物镉，成分检测结果证实了这一点。

镉为重金属，对人体危害严重，长期摄入可致肾功能衰竭，甚至癌症。

千禾0品牌因检测结果含致癌物质而遭受重大打击，这一事实无疑对该品牌造成了严重影响。

品牌方遇危机未正面回应，仅以“0”为商标解释，称其为产品系列名，非“零添加”之意，以此规避问题。

这种模糊回应令消费者更失望，千禾客服称需查看配料表判断是否“零添加”，未给出正面答复。

松鲜鲜的“减钠”与千禾0的“零添加”宣传，本为吸引消费者亮点，但真相揭露后，转而成品牌虚假宣传的标志。

消费者警觉性提升后，调味品行业将如何应对危机？能否重获信任，抑或持续陷入舆论困境？

【行业现状与消费者的警觉】

“零添加”与“减钠”标签成调味品品牌吸引消费者主手段，但标签背后实际成分常与消费者期望有较大差距。

以千禾0酱油为例，品牌宣称“零添加”，但消费者检测发现含镉。虽未超标，长期食用仍可能带来健康风险。

此现象不仅限于千禾0，众多同类产品亦宣称“零添加”，但实际成分远未达到消费者对健康的期望。

松鲜鲜宣传的“减钠”调味料，成分表中“食用盐”却位居前列，这与“减钠”口号相悖。

品牌方虽屡作解释，称“玉米酱粉发酵产谷氨酸”或“0”为商标，但消费者的始终是产品真实成分与效果，非口头承诺所能替代。

国家对调味品设有质量标准，主要聚焦于基础安全，包括检查重金属是否超标及微生物安全是否符合规定。

然而，针对“零添加”与“减钠”等营销用语，相关部门的监管力度不足。

众多消费者逐渐明白，“零添加”不代表无化学物质，“减钠”亦非一定降低食盐含量。

然而，这是否能真正改变行业格局？品牌方是否会反思宣传与产品质量？行业监管能否满足消费者期望，制定更明确标准？

【品牌方应对与行业的未来】

面对消费者对松鲜鲜和千禾0的信任问题，品牌方采取的应对策略成为公众热议焦点，策略的有效性备受。

松鲜鲜与千禾0品牌回应各异，但危机应对均显共性：逃避责任、事实模糊、推诿解释。

此态度非但未重获消费者信任，反而加深了公众对品牌的不满和失望情绪。

松鲜鲜危机后迅速回应，创始人易子涵解释称，品牌未故意误导消费者，所有成分均符合食品安全标准。

易子涵受访时未直接回应“减钠”真实性，转而强调产品“天然发酵”及“无添加剂”，此答复未能消除消费者疑虑。

当消费者发现成分表中有盐与玉米酱粉，这与健康理念相悖，品牌方含糊解释，更令消费者怀疑其诚信。

消费者购买的酱油，不仅为产品本身，更是信赖品牌承诺的健康无害保障。

将“零添加”仅视为商标问题，未考虑其对消费者的误导和心理暗示，此举实为推卸责任，忽视了问题的本质。

社交媒体上，松鲜鲜与千禾的讨论愈发激烈，网友普遍反映商家玩“文字游戏”，导致他们失去信任。

松鲜鲜虽曾领先销售市场，但此次公关危机严重损害了消费者信任，导致其地位动摇。

千禾股市反应严重，四天内市值减少9.5亿，销量大幅下滑。这对品牌方而言，不仅是形象受损，更导致市场份额显著丧失。

对整个调味品行业而言，松鲜鲜与千禾的危机警示各品牌，商家长期依赖过度宣传与包装，利用“健康标签”吸引消费者，此路已难行。

在此情境下，行业监管至关重要。国家对食品安全有明确规范，然而，对虚假宣传及营销手段的监管力度却明显不够。

【结语】

松鲜鲜与千禾0事件警示，健康标签非品牌营销噱头，乃企业对消费者之责任，应切实履行。

此风波中，消费者警觉性提升，传统品牌诚信凸显为优势。企业需以真实透明赢取消费者信任，方能长远发展。

【参考文章】

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